L’ambassade de Tunisie au Canada a réagi mercredi soir aux accusations de manquements et de mauvais traitements formulées par une ressortissante tunisienne résidant à Montréal. Cette dernière avait publié une vidéo sur le réseau social TikTok, mardi 3 novembre 2026, dans laquelle elle met en cause le traitement qui lui aurait été réservé par les services diplomatiques tunisiens au Canada.
Selon l’ambassade, la ressortissante tunisienne n’avait jamais pris contact avec ses services à Ottawa pour signaler un problème ou déposer une réclamation avant la publication de cette vidéo. Les agents de l’ambassade n’avaient enregistré aucun contact à ce sujet. L’ambassade affirme avoir elle-même pris l’initiative de contacter la ressortissante pour s’informer de la situation, et un échange a eu lieu le mercredi 4 novembre 2026 à travers un courrier électronique.
La représentation diplomatique rappelle que les prestations relatives aux passeports et à l’état civil relèvent de la compétence exclusive du consulat de Tunisie à Montréal, et non de celle de l’ambassade basée à Ottawa. L’ambassade précise qu’elle demeure ouverte aux demandes et aux interrogations légitimes des membres de la communauté tunisienne établis dans les différentes provinces canadiennes.
L’ambassade de Tunisie au Canada poursuit ses efforts en vue d’améliorer la qualité des services consulaires, de les rapprocher des ressortissants tunisiens et de faciliter leurs démarches administratives auprès des autorités canadiennes chargées de l’immigration. La représentation diplomatique réaffirme sa disponibilité à examiner les situations qui lui sont soumises.
Cependant, l’ambassade déplore les accusations qu’elle qualifie de mensongères et de diffamatoires. Elle estime avoir été mise en cause dans une affaire dont elle n’avait pas été préalablement informée et pour laquelle aucune intervention ne lui avait été demandée en temps utile.
Cette mise au point intervient dans un contexte de polémique déclenchée par la vidéo publiée par la ressortissante tunisienne sur TikTok. L’ambassade souhaite ainsi rétablir la vérité et clarifier les choses. Les faits, tels que rapportés, semblent indiquer un malentendu entre la ressortissante et les services diplomatiques tunisiens au Canada.
L’ambassade de Tunisie au Canada appelle ainsi à la vigilance et à la vérification des informations avant leur diffusion. Elle réitère son engagement à servir les intérêts des ressortissants tunisiens au Canada et à leur fournir les services consulaires nécessaires.
Key points
- L’ambassade de Tunisie au Canada réagit aux accusations d’une ressortissante tunisienne.
- La ressortissante tunisienne avait publié une vidéo sur TikTok accusant les services diplomatiques tunisiens de mauvais traitements.
- L’ambassade affirme qu’elle n’avait pas été informée de la situation avant la publication de la vidéo.
