Une nouvelle réunion de conciliation est prévue pour jeudi entre les représentants de Concentrix et ceux des 303 employés affectés par la cessation des activités de l'entreprise à Maurice. Lors de la première réunion lundi, des offres et contre-offres ont été échangées, mais les employés attendent toujours de connaître les détails de leur départ et les éventuelles compensations.
Le ministre du Travail, Reza Uteem, suit de près ce dossier et a confirmé que son ministère fournit un service de conciliation pour les négociations. Il a exprimé l'espoir que les parties puissent parvenir à un consensus et à une situation gagnant-gagnant. Pour l'instant, aucun accord définitif n'a été conclu.
La cessation des activités de Concentrix à Maurice, envisagée pour le 20 novembre, est pour le moment officieuse. Le ministre Uteem a précisé que Concentrix n'a pas communiqué cette date au ministère et que son département veillera à ce que les procédures prévues en cas de fermeture soient respectées.
Les employés mauriciens s'interrogent également sur la question de Madagascar, où des informations font état du recrutement d'une centaine de personnes. Certains se demandent si une partie des activités pourrait y être transférée. Cependant, selon Reza Uteem, les activités de Maurice ne sont pas délocalisées à Madagascar.
Le gouvernement mauricien veut comprendre les difficultés du secteur du Business Process Outsourcing (BPO) en général. Un comité interministériel a été mis en place sous la présidence du ministre des Technologies de l'information, de la communication et de l'innovation, Avinash Ramtohul. Ce comité examinera les défis auxquels est confronté le secteur.
Les représentants de l'Outsourcing & Telecommunications Association of Mauritius (OTAM) et un représentant de l'Economic Development Board (EDB) ont discuté récemment de l'augmentation des coûts de main-d'œuvre, du taux élevé d'absentéisme et de la question des travailleurs étrangers. Reza Uteem a indiqué qu'il doit rencontrer les représentants de l'OTAM pour examiner les moyens de faciliter le recrutement de travailleurs migrants.
La réunion de jeudi sera cruciale pour déterminer le sort des 303 employés de Concentrix. Les parties devront trouver un accord sur les modalités de départ et les compensations. Le gouvernement mauricien est prêt à jouer un rôle de médiateur pour aider les parties à parvenir à un accord.
Key points
- Le gouvernement mauricien suit de près le dossier des 303 employés de Concentrix.
- Une nouvelle réunion de conciliation est prévue pour jeudi.
- Le secteur du BPO est confronté à des défis, notamment l'augmentation des coûts de main-d'œuvre.
