Mardi, le maire Zohran Mamdani et le commissaire du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs (DCWP), Samuel Levine, ont annoncé un accord de règlement de 131,5 millions de dollars avec DoorDash pour sous-paiement de près de 260 000 livreurs. Le règlement fait suite à une enquête du DCWP qui a duré des années et qui a révélé que DoorDash n’avait pas payé des milliers de travailleurs pour tout le temps qu’ils ont travaillé.
Le DCWP a constaté que DoorDash avait violé la loi sur le taux de salaire minimum des livreurs de la ville, qui est actuellement fixé à 22,13 $ de l’heure pour le temps consacré à la livraison active, quel que soit le statut d’immigration du travailleur. DoorDash a augmenté le salaire horaire de ses travailleurs en décembre 2023, mais l’entreprise a quand même trouvé des moyens d’exclure certains livreurs du salaire horaire minimum.
Selon les termes de l’accord, plus de 115 millions de dollars iront directement dans les poches des livreurs, et DoorDash sera contraint de payer plus de 16 millions de dollars en sanctions civiles supplémentaires. La ville estime que depuis au moins 2022, plus de 260 000 travailleurs ont été sous-payés par DoorDash, y compris des travailleurs qui n’étaient pas payés du tout ou qui ont été payés en retard de plusieurs jours et, dans certains cas, de plusieurs semaines.
Le maire Mamdani a déclaré que l’accord est une victoire pour les travailleurs et que la ville continuera à se battre pour que chaque travailleur obtienne le salaire et les protections qu’il mérite. La porte-parole de DoorDash, Samantha Ramirez, a reconnu que l’entreprise n’avait pas payé certains travailleurs, mais a souligné que ce n’était pas délibéré, mais simplement une erreur.
Ramirez a déclaré que moins de 1% de tous les paiements versés aux livreurs étaient affectés, avec environ 6,6 millions de dollars de salaires retenus pour les travailleurs. 5,7 millions de dollars supplémentaires en salaires sont arrivés avec des jours ou, dans certains cas, des semaines de retard. Dans l’ensemble, dit Ramirez, 65 % des travailleurs concernés étaient sous-payés d’un dollar ou moins.
Le règlement va au-delà de la compensation des violations passées. À l’avenir, dans le cadre du règlement, DoorDash devra soumettre des rapports de données détaillés au DCWP chaque mois pendant trois ans, que l’agence utilisera pour surveiller le respect par l’entreprise de la loi et des termes du règlement. L’affaire a été portée à l’attention de la ville pour la première fois par le Workers’ Justice Project (WJP) en 2023.
Les travailleurs de DoorDash qui étaient sous-payés entre le 22 avril 2022 et le 28 juin 2026 recevront des e-mails des administrateurs du règlement concernant le montant qui leur est dû à partir de fin octobre. Les travailleurs auront la possibilité de choisir entre un paiement électronique ou un chèque envoyé par courrier à leur dernière adresse connue.
Key points
- La ville de New York a annoncé un règlement de 131,5 millions de dollars avec DoorDash pour sous-paiement de près de 260 000 livreurs.
