La Banque d'Algérie a mis en place une procédure pour échanger les billets abîmés, qu'il s'agisse de billets déchirés, brûlés, mouillés ou très usés. Les particuliers, commerçants et entreprises peuvent se rendre dans les succursales de la Banque d'Algérie, présentes dans toutes les wilayas du pays, pour échanger leurs billets abîmés. Il est recommandé de se présenter avec une pièce d'identité et tous les morceaux du billet.
Pour échanger un billet abîmé, le déposant doit remplir et signer une demande d'échange, disponible dans la succursale. Il doit y indiquer son identité, son adresse et son numéro de téléphone, ainsi que le nombre de billets ou de fragments déposés, ou leur valeur. La demande doit également mentionner la cause de la détérioration, qu'il s'agisse d'eau, de feu, d'usure ou d'accident. Si les billets ont été abîmés lors d'un sinistre, il est nécessaire de joindre un procès-verbal des autorités compétentes.
La Banque d'Algérie a établi des règles pour déterminer si un billet abîmé peut être remboursé. Un billet abîmé mais entier est considéré comme valable. De même, un billet présenté aux deux tiers de sa surface, s'il conserve l'un de ses numéros latéraux entier et lisible, peut être remboursé immédiatement. Dans ces cas, la succursale rembourse le billet immédiatement, au guichet.
Lorsqu'un billet est trop incomplet pour être utilisé, la succursale le reconstitue d'abord, puis l'envoie à la Caisse générale de la Banque d'Algérie, qui l'examine. C'est le cas, par exemple, d'un billet brûlé dont il ne reste qu'une partie. Un demi-billet peut également être examiné, à condition de comporter un numéro latéral complet. La Caisse générale décide ensuite de rembourser ou non le billet.
Il existe des cas où les billets abîmés ne sont pas remboursés. Un billet fabriqué avec des morceaux de plusieurs billets différents n'est jamais remboursé. Il n'est pas non plus rendu à son porteur. La succursale l'envoie directement à la Caisse générale, avec une note sur l'origine des billets et l'identité du déposant. Cette règle vise à empêcher la fraude.
En avril 2025, le ministre des Finances a répondu à une question sur l'échange des billets déchirés. Il a indiqué que ces billets fragmentés ne s'échangent plus directement au guichet des succursales. Le détenteur les dépose contre un reçu, puis les services centraux de la Banque d'Algérie les expertisent. Le ministre a justifié cette procédure par la sécurité des billets algériens, qui comportent trois niveaux de protection.
Il est important de conserver tous les morceaux d'un billet déchiré, même les plus petits, car plus la surface présentée est grande, plus les chances de remboursement augmentent. Il ne faut pas non plus tenter de dépenser un billet très abîmé chez un commerçant, car les distributeurs et les commerçants le refusent souvent, et il risque de se dégrader davantage. Mieux vaut le déposer rapidement à la succursale de la Banque d'Algérie la plus proche.
Key points
- La Banque d'Algérie échange les billets abîmés sous certaines conditions.
- Les billets abîmés doivent être déposés dans une succursale de la Banque d'Algérie.
- La Banque d'Algérie examine chaque billet suspect avec attention pour empêcher la fraude.
